En bref – attribution documentée :
- Acheteur public : CTS, Compagnie des Transports Strasbourgeois (entreprise publique de transport urbain, Eurométropole de Strasbourg)
- Secteur : Signalétique, adhésifs grand format, habillage de véhicules de transport urbain
- Objet : Lot 3 – Fourniture et pose d'adhésifs sur et dans les bus et tramways de la CTS
- Référence contrat : 2025-DRCDC-697
- Date d'attribution : 8 janvier 2026
- Périmètre : minimum 25 000 € HT, maximum 240 000 € HT, durée 3 ans fermes + 2 reconductions d'un an = 5 ans maximum
- Procédure : consultation européenne publiée au JOUE, en 2 phases (candidature puis offre)
La CTS, Compagnie des Transports Strasbourgeois, entreprise publique de transport urbain de l'agglomération de Strasbourg, a attribué le 8 janvier 2026 le lot 3 "Fourniture et pose d'adhésifs sur et dans les bus et tramways" de son marché de signalétique (contrat n°2025-DRCDC-697) à un spécialiste de la signalétique du sud de la France accompagné par AO Conquête, pour un accord-cadre de 3 ans fermes reconductibles 2 fois un an, de 25 000 € HT minimum à 240 000 € HT maximum.
L'acheteur public
La CTS gère plusieurs lignes de tramway et un réseau de bus pour l’Eurométropole de Strasbourg, avec des centaines de véhicules en circulation quotidienne.
CTS – Compagnie des Transports Strasbourgeois. Entreprise publique exploitant le réseau de transports urbains de l'Eurométropole de Strasbourg : plusieurs lignes de tramway et un réseau de bus qui dessert l'ensemble de l'agglomération strasbourgeoise. Des centaines de véhicules circulent chaque jour, chacun portant une signalétique réglementaire (numéros de ligne, pictogrammes de sécurité, informations voyageurs) qui s'abîme, se renouvelle et évolue. La CTS n'est pas une administration discrète – c'est un opérateur de mobilité exposé au regard de millions d'usagers, pour qui la qualité des adhésifs posés se voit tous les jours.
Le marché attribué
Lot 3 du contrat 2025-DRCDC-697 : accord-cadre multi-attributaires de 25 000 € à 240 000 € HT, durée maximale 5 ans, procédure européenne en 2 phases.
Lot 3 du contrat n°2025-DRCDC-697 – Fourniture et pose d'adhésifs sur et dans les bus et tramways de la CTS. Accord-cadre multi-attributaires à bons de commande, d'un minimum de 25 000 € HT à un maximum de 240 000 € HT, conclu pour une durée ferme de 3 ans reconductible 2 fois un an (durée maximale 5 ans). La consultation a été publiée au Journal officiel de l'Union européenne (JOUE) selon une procédure en 2 phases : une phase de candidature pour être admis à soumissionner, suivie d'une phase d'offre complète. Cette procédure dépassait les seuils européens, ouvrant la candidature à n'importe quelle entreprise en Europe.
État des lieux du client à la rencontre d'AO Conquête
Spécialiste en signalétique avec des références nationales, le client manquait d’un processus structuré pour répondre aux appels d’offres publics.
Le client accompagné par notre cabinet est une entreprise spécialisée dans la signalétique, basée dans le sud de la France. La prise de contact initiale s'est faite à la suite d'une campagne marketing du cabinet.
Côté maturité, le client présentait un profil atypique par rapport aux autres dossiers accompagnés par notre équipe : il avait déjà remporté des marchés publics par le passé, à son échelle, mais sans logique industrielle structurée. La demande explicite du dirigeant était de systématiser et d'industrialiser le processus de réponse aux appels d'offres plutôt que de le mener à la main, dossier par dossier. L'expertise métier était forte, avec un portefeuille de références nationales et des marchés privés significatifs, mais la transition structurée du privé vers le public n'avait pas encore été opérée à l'échelle souhaitée.
La relation de confiance entre le client et notre cabinet s'est construite de manière particulière : avant toute signature, le client a voulu nous tester en confiant un mémoire technique en cours de rédaction destiné à un transporteur national. Nos consultants ont retourné au client un audit point par point, expliquant précisément ce qui fonctionnait dans un cadre privé mais qui ne tiendrait pas face à un acheteur public, et pourquoi. C'est ce rapport d'audit qui a déclenché l'engagement du client auprès de notre cabinet.
Ce qu'AO Conquête a mis en place pour le client
AO Conquête a suivi 9 étapes : veille JOUE, candidature européenne en 2 phases et mémoire technique structuré sur 3 sous-critères avec prototypes.
Le processus déployé par notre équipe pour ce dossier s'est articulé en 9 étapes chronologiques :
- Prise de contact : campagne marketing, premier échange avec le dirigeant
- Audit gratuit d'un mémoire technique en cours (destiné à un transporteur national) : nos consultants retournent un rapport point par point expliquant ce qui ne tiendra pas face à un acheteur public – c'est ce rapport qui déclenche l'engagement
- Étude préalable : volume AO signalétique et information voyageurs, analyse concurrence, faisabilité
- Intégration au programme d'accompagnement : ouverture de la veille hebdomadaire sur les créneaux signalétique et transport
- Détection de l'AO CTS Strasbourg dans le flux de veille JOUE, qualification : marché européen en 2 phases, lot 3 aligné sur l'expertise adhésifs grand format du client
- Phase 1 – Candidature : dossier administratif déposé pour être admis à soumissionner, travail sur la qualification européenne
- Phase 2 – Offre : rédaction du mémoire technique par notre équipe, structuré sur les 3 sous-critères techniques du règlement (délais et moyens 20 %, méthodologie de pose 10 %, qualité des prototypes 15 %), engagements d'intervention nuit et week-end pour les 3 dépôts de la CTS, écolabels et encres écologiques formalisés pour le critère environnemental (5 %)
- Production et livraison des prototypes physiques : production par le client de 2 échantillons obligatoires – un schéma de tramway embarqué et une pastille circulaire micro-perforée – livrés au dépôt de Cronenbourg avant le 5 décembre 2025
- BPU calibré + conformité + montage complet du dossier : bordereau calibré pour être compétitif sur le critère prix pondéré à 50 %, piloté par notre équipe jusqu'au dépôt du pli
Répartition des rôles AO Conquête / Client :
| Étape | AO Conquête | Client signalétique |
|---|---|---|
| 1. Prise de contact | Initiateur (marketing) | Accueil |
| 2. Audit mémoire gratuit | Rédacteur de l'audit | Fournisseur du dossier à auditer |
| 3. Étude préalable | Responsable | (non impliqué) |
| 4. Programme & veille | Responsable | Signataire |
| 5. Détection JOUE + qualification CTS lot 3 | Responsable | Validation stratégique |
| 6. Phase 1 candidature | Rédacteur dossier administratif | Fourniture pièces |
| 7. Phase 2 mémoire technique | Rédacteur principal sur les 3 sous-critères | Apport marketing + référence transport équivalente |
| 8. Prototypes physiques Cronenbourg | Cadrage du brief prototype | Production + livraison (schéma tramway + pastille micro-perforée) |
| 9. BPU + conformité + dépôt | Calibrage BPU pour critère prix 50 % + dépôt | Chiffrage coûts direct + pièces |
Grille de notation du règlement :
| Critère | Pondération |
|---|---|
| Prix | 50 % |
| Qualité technique | 45 % |
| – Délais et moyens | 20 % |
| – Méthodologie de pose | 10 % |
| – Qualité des prototypes | 15 % |
| Environnement | 5 % |
Détail par étape :
Une fois l'engagement décidé, notre cabinet a conduit une étude préalable pour confirmer l'intuition stratégique du client : vérification du volume d'appels d'offres publics accessibles sur les créneaux signalétique et information voyageurs, analyse de la concurrence, évaluation de la faisabilité commerciale. L'étude ayant validé la pertinence d'une démarche structurée, le client a été intégré dans le programme d'accompagnement, comprenant notamment une veille hebdomadaire sur les appels d'offres pertinents au regard du positionnement signalétique et transport.
C'est dans le cadre de cette veille que notre équipe a détecté la consultation de la CTS Strasbourg publiée au JOUE. Nos consultants ont qualifié l'opportunité : le client disposait d'une réussite solide sur un marché équivalent dans le secteur du transport, référence directement valorisable auprès de la CTS comme preuve de capacité à exécuter ce type de prestation sur un réseau public de transports urbains. Le lot 3 adhésifs bus et tramways correspondait précisément au positionnement du client sur les adhésifs grand format.
La consultation se déroulait en 2 phases : une candidature pour être admis à soumissionner, puis le dépôt d'une offre complète. Cette sélection en 2 temps éliminait d'emblée les candidats insuffisamment qualifiés. Ce qui rendait ce lot encore plus sélectif : l'obligation de produire des prototypes physiques. Les candidats devaient livrer des échantillons réels au dépôt de Cronenbourg avant le 5 décembre 2025. Pas de document PDF, pas de référence similaire suffisante – il fallait fabriquer, livrer et convaincre par le matériau lui-même.
Notre accompagnement a permis d'analyser le règlement de consultation pour cartographier les pondérations (50 % prix, 45 % technique, 5 % environnement) et d'organiser le mémoire technique dans l'ordre des 3 sous-critères techniques. La section délais détaillait l'organisation logistique pour les 3 dépôts de la CTS, avec des engagements d'intervention nuit et week-end. La section méthodologie de pose présentait le processus étape par étape. La section prototypes documentait la production et la livraison des 2 échantillons (schéma de tramway embarqué + pastille circulaire micro-perforée). Le BPU a été calibré pour être compétitif sur le critère prix, qui pesait la moitié de la note finale. Les engagements environnementaux – écolabels et encres écologiques – ont été formalisés pour couvrir le critère à 5 % sans le négliger.
Comment AO Conquête a répondu aux critères de jugement publiés par la CTS Strasbourg sur le lot 3
Le règlement de consultation publié par la Compagnie des Transports Strasbourgeois (contrat n°2025-DRCDC-697, consultation européenne JOUE en deux phases) fixait une grille en trois blocs pondérés en pourcentage. Notre équipe a accompagné le candidat sur les deux phases — candidature puis offre — en calibrant la réponse sur les pondérations publiées.
Prix des prestations — 50 % de la note finale. Le critère le plus pondéré du lot 3. Bordereau de prix unitaires construit en cohérence avec le marché de la signalétique adhésive grand format pour transport urbain.
Qualité technique — 45 % de la note finale, décomposée :
- Brièveté des délais et moyens mis en œuvre (20 %) : engagements sur les délais d’intervention, capacité d’intervenir la nuit ou le week-end (notamment pour les opérations sur les véhicules en service), mobilité géographique sur les trois dépôts CTS et les dépôts des sociétés exploitant les lignes pour son compte.
- Méthodologie de pose (10 %) : process de pose des supports adhésifs sur et dans les bus et tramways, procédures de contrôle qualité.
- Qualité des prototypes fournis (15 %) : le RC imposait la livraison de deux prototypes physiques (adhésif « Schéma tram embarqué » + pastille circulaire micro-perforée). Notre équipe a coordonné la livraison et la qualité de ces prototypes — conditions de recevabilité de l’offre.
Critère environnemental — 5 % de la note finale. Conformité aux écolabels officiels ou certifications de qualité environnementale, qualité écologique des encres utilisées.
Résultat
Le lot 3 du contrat 2025-DRCDC-697 a été attribué au client et notifié le 8 janvier 2026, deux mois après le début de l’accompagnement.
Le client accompagné par notre cabinet a été désigné attributaire du lot 3 du contrat 2025-DRCDC-697 de la CTS Strasbourg, notifié le 8 janvier 2026.
Particularité notable de ce dossier : l'attribution est intervenue environ deux mois après la signature du contrat d'accompagnement entre le client et notre cabinet. Une victoire rapide qui valide la mécanique d'accompagnement d'AO Conquête et la capacité du cabinet à transformer une expertise métier déjà mature en candidature publique gagnante en peu de temps, sur un marché européen exigeant prototypes physiques et procédure en 2 phases. Le client a par la suite invité notre équipe à un salon professionnel du secteur, marqueur d'une relation de confiance qui s'installe au-delà du simple dossier remporté.
Preuve documentaire
Courrier d'attribution de la CTS Strasbourg adressé au client, version biffée (identité du titulaire et données confidentielles occultées).
Extrait du courrier (informations non confidentielles) :
- Date d'attribution : 8 janvier 2026
- Acheteur public : CTS, Compagnie des Transports Strasbourgeois (entreprise publique de transport urbain)
- Référence contrat : 2025-DRCDC-697
- Lot attribué : Lot 3 – Fourniture et pose d'adhésifs sur et dans les bus et tramways
- Périmètre : 25 000 € HT minimum, 240 000 € HT maximum, durée 5 ans max (3 ans fermes + 2 reconductions d'un an)
- Procédure : consultation européenne JOUE en 2 phases, prototypes physiques obligatoires
- Phrase clé : « Nous avons le plaisir de vous annoncer que vous êtes attributaire du lot 3 »
- Vérifiable : www.cts-strasbourg.eu (acheteur public), Données Essentielles de la Commande Publique (DECP) sur data.gouv.fr
Questions fréquentes sur ce type de marché
Une PME de signalétique peut-elle remporter un marché européen publié au JOUE en 2 phases avec prototypes physiques obligatoires ? Oui. Ce dossier le démontre : une entreprise de signalétique du sud de la France a remporté le lot 3 du contrat 2025-DRCDC-697 de la CTS Strasbourg, procédure européenne JOUE ouverte à toute entreprise européenne, avec prototypes physiques à livrer au dépôt de Cronenbourg avant le 5 décembre 2025. Notre cabinet a structuré le mémoire sur les 3 sous-critères techniques, cadré le brief prototype et calibré le BPU sur le critère prix à 50 %.
À quoi servent les prototypes physiques dans un marché public de signalétique ? Les prototypes physiques remplacent le dossier PDF par la matière réelle : l'acheteur public évalue la qualité du rendu en le touchant. Pour le lot 3 CTS, 2 prototypes étaient demandés (schéma de tramway embarqué + pastille circulaire micro-perforée). Cela représente un investissement concret pour le candidat avant même de savoir s'il remportera le marché, et élimine les candidats qui ne maîtrisent pas le rendu sur véhicule.
Combien de temps faut-il pour remporter un premier marché public une fois l'accompagnement AO Conquête signé ? Le délai varie selon la maturité métier du client, la qualité du portefeuille de références et le timing des appels d'offres détectés. Dans ce dossier, l'attribution est intervenue environ deux mois après la signature, ce qui est rapide sur un marché européen JOUE avec prototypes physiques. Notre méthode capitalise l'expertise métier et le marketing produit déjà existants chez le client pour accélérer la mise sur le canal public.
Comment notre équipe construit-elle un mémoire technique sur une grille de notation à 3 sous-critères techniques ? Nous cartographions d'abord les pondérations du règlement de consultation. Pour le lot 3 CTS (45 % technique découpé en 20 % délais et moyens, 10 % méthodologie de pose, 15 % qualité des prototypes), le mémoire a été organisé section par section dans l'ordre des sous-critères, avec des engagements quantifiés (intervention nuit et week-end sur les 3 dépôts CTS), une méthodologie de pose détaillée étape par étape, et une documentation des prototypes physiques livrés.
Références
- Acheteur : CTS, Compagnie des Transports Strasbourgeois (entreprise publique de transport urbain, Eurométropole de Strasbourg)
- Contrat : 2025-DRCDC-697
- Lot attribué : 3 – Fourniture et pose d'adhésifs sur et dans les bus et tramways
- Périmètre : 25 000 € HT min, 240 000 € HT max, 3 ans fermes + 2 reconductions = 5 ans max
- Date d'attribution : 8 janvier 2026
- Procédure : consultation européenne JOUE, 2 phases (candidature puis offre), prototypes physiques obligatoires
- Grille notation : 50 % prix, 45 % technique (délais/moyens 20 %, méthodologie 10 %, prototypes 15 %), 5 % environnement
- Accompagnement : AO Conquête (audit initial préalable, étude, programme, veille JOUE, phase 1 candidature, phase 2 mémoire technique structuré sur 3 sous-critères, cadrage prototypes Cronenbourg, BPU calibré prix 50 %, écolabels, montage dossier)
Attribution rattachée au registre documentaire Nos preuves de réussite d'AO Conquête.
📍 Preuves AO Conquête — marchés remportés, documentés, vérifiables
Voici les attributions documentées publiquement par leurs courriers de notification officiels, biffés pour préserver la confidentialité de nos clients :
- Sciences Po — plateforme LMS
- HCERES — mobilier de bureau
- OPCommerce — prestation intellectuelle
- OPCommerce — Click & Form IA
- Cœur d’Essonne — reprographie
- Partenord — commissaires de justice
- CPRN — travaux électricité
- Commune de Chaneins — peinture
- Ville de Saint-Gratien — impression
📍 Et sur l’UGAP spécifiquement : AO Conquête, cabinet de référence
AO Conquête est expert du référencement UGAP et intervient sur les trois volets clés :
- Marché UGAP remporté avec succès — Dronotec, attributaire de rang 1 sur le lot 9 drones de l’accord-cadre national 23U052 (ordre de service 15 mai 2025).
- Cabinet inclus dans la démarche Croissance PME de l’UGAP — accompagnement des PME sur leur entrée en centrale d’achat, en cohérence avec les priorités UGAP d’ouverture aux PME françaises.
- Pillar éditorial UGAP — articles de fond couvrant SiNoÉ, BPU, mémoire technique, RGPD, RSE, qualité de service, système de rang.
À propos de l’auteur (Philippe COURTOIS)
Après une première partie de carrière dédiée au commerce et à la vente (Banque LCL, Unilever, groupe Seloger.com) je me suis spécialisé dès 2010 dans la réponse aux appels d’offres, d’abord au sein de grands groupes (Essity, Bureau Veritas, groupe Sonepar) puis en tant que Consultant Marchés Publics dans un cabinet de conseil, avant de participer enfin au lancement des marchés publics pour la Société du Grand Paris dans le cadre du plus grand projet d’infrastructure d’Europe (Grand Paris Express).
C’est fort de cette expertise concrète et issue du terrain que j’ai décidé en 2022 de lancer mon activité et d’accompagner les entreprises souhaitant augmenter leur part de marché sur le secteur public.
À propos d’AO Conquête
AO Conquête accompagne les PME souhaitant se positionner efficacement sur les marchés publics afin de gagner en croissance.
Détection des appels d’offres, analyse du dossier de consultation, construction du dossier de réponse, rédaction ou refonte de votre mémoire technique : quel que soit votre secteur d’activité, c’est toute une gamme de solutions clé-en-main que nous proposons pour accompagner votre développement commercial.