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Mémoire technique

DÉFINITION

Un mémoire technique est un document rédigé par une entreprise qui répond à un appel d’offres public en France. 

Il présente les moyens humains, matériels et organisationnels que l’entreprise mettra en œuvre pour réaliser la prestation demandée par le pouvoir adjudicateur

Le mémoire technique permet à l’entreprise de démontrer sa capacité à répondre aux exigences techniques du marché public et de se différencier des concurrents

Le mémoire technique est donc un élément essentiel pour remporter un marché public et valoriser le savoir-faire de l’entreprise.

FAQ

Pourquoi le mémoire technique est-il si important ?
Le mémoire technique est un document clé qui permet aux entreprises de se démarquer en présentant leur savoir-faire et leur technicité. Il est particulièrement important car il a un impact considérable sur la notation de votre offre. Il est essentiel de bien comprendre les exigences de l’acheteur et de s’y conformer.

Quel est le contenu d’un bon mémoire technique ?
Un bon mémoire technique doit répondre principalement à :

► Qui est l’entreprise ?
► Quelles sont ses références ?
► Quelles solutions l’entreprise propose-t-elle pour respecter les délais ?
► Quelles solutions techniques l’entreprise va-t-elle utiliser ?
► Quelles solutions l’entreprise va-t-elle proposer en termes de RSE ?
► Quels sont les principaux critères techniques d’un mémoire technique ?

Les critères peuvent varier selon le secteur d’activité et le marché, mais ils peuvent inclure :

 Les moyens humains (quantité, répartition des missions, CV, etc.)
► Moyens techniques (outils, véhicules, équipements, etc.)
► L’organisation mise en place
► Démarche et contrôle qualité
► Méthodes d’exécution du chantier et de la prestation
► Mesures de sécurité, santé et hygiène
► Démarche RSE (recyclage des déchets, réduction des nuisances sonores, etc.)

Peut-on utiliser un modèle pour rédiger un mémoire technique ?
Il est courant pour les entreprises d’utiliser un modèle, mais cela peut souvent conduire à des résultats décevants. Chaque mémoire technique doit être spécifique et adapté aux exigences de l’acheteur. Il est donc déconseillé d’utiliser un mémoire technique type.

Quelle est l’utilité d’un mémoire justificatif pour l’acheteur ?
Le mémoire technique permet à l’acheteur public (ou privé) de juger de la valeur technique d’une offre. La valeur technique est un des critères d’attribution.

Quels sont les domaines d’activité principalement concernés par le mémoire technique ?
Le mémoire technique est particulièrement important dans les marchés publics de travaux, de services et de fournitures. Il est souvent requis dans des domaines tels que le BTP, la sécurité, la formation professionnelle, l’informatique, et bien d’autres.

Quels sont les principaux critères d’attribution des offres ?
Les critères de choix des offres peuvent inclure la valeur technique de l’offre, le prix, le coût, les délais d’exécution, et d’autres critères spécifiques à la nature des prestations.

L’absence de mémoire justificatif peut-elle rendre l’offre irrégulière ?
Oui, si le mémoire justificatif est requis par le règlement de la consultation, son absence peut rendre l’offre irrégulière.

Comment puis-je être aidé dans la rédaction de mon mémoire technique ?
La rédaction d’un mémoire technique peut s’avérer complexe, surtout si c’est la première fois que vous répondez à un marché public. N’hésitez pas à contacter un expert des marchés publics tel qu’AO Conquête afin de mettre toutes les chances de votre côté !

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À propos de l'auteur (pHILIPPE COURTOIS)

Après une première partie de carrière dédiée au commerce et à la vente (Banque LCL, Unilever, groupe Seloger.com) je me suis spécialisé dès 2010 dans la réponse aux appels d’offres, d’abord au sein de grands groupes (Essity, Bureau Veritas, groupe Sonepar) puis en tant que Consultant Marchés Publics dans un cabinet de conseil, avant de participer enfin au lancement des marchés publics pour la Société du Grand Paris dans le cadre du plus grand projet d’infrastructure d’Europe (Grand Paris Express).

C’est fort de cette expertise concrète et issue du terrain que j’ai décidé en 2022 de lancer mon activité et d’accompagner les entreprises souhaitant augmenter leur part de marché sur le secteur public.

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