CertEurope : prestataire de confiance de signature électronique

CertEurope est un prestataire de services de confiance spécialisé dans la signature électronique en France. Cette entreprise propose des solutions sécurisées pour authentifier et signer électroniquement des documents dans un cadre juridique à valeur légale.

CertEurope délivre des certificats numériques permettant aux particuliers et aux professionnels de réaliser des transactions en ligne en toute sécurité. Ces certificats, d’une durée de 1 à 3 ans, sont conformes aux normes européennes eIDAS et offrent différents niveaux de sécurité selon les besoins.

En tant qu’Autorité de Certification qualifiée, CertEurope garantit la fiabilité et l’intégrité des échanges numériques. Ses solutions s’adaptent aux besoins spécifiques des entreprises, accélérant leurs processus d’approbation tout en respectant les exigences légales en vigueur.

Points clés

• CertEurope fournit des certificats numériques sécurisés pour la signature électronique
• Ses solutions sont conformes aux normes européennes et ont une valeur juridique
• CertEurope propose un accompagnement personnalisé pour répondre aux besoins des entreprises

CertEurope : leader de la signature électronique en France

CertEurope s’impose comme un acteur majeur de la signature électronique en France, offrant des solutions innovantes et conformes aux réglementations en vigueur.

Présentation de CertEurope et de son expertise

CertEurope est un prestataire de services de confiance spécialisé dans la signature électronique. L’entreprise propose une gamme complète de solutions, notamment la plateforme GoSign, qui permet de créer, signer et gérer des parcours de signature électronique.

GoSign s’adapte à différents besoins, offrant des options de signature simple, avancée ou qualifiée. Cette flexibilité permet aux utilisateurs de choisir le niveau de sécurité approprié pour chaque document.

CertEurope se distingue par son approche centrée sur la conformité réglementaire. Ses solutions respectent le règlement européen eIDAS et les normes françaises RGS, garantissant la validité juridique des signatures électroniques.

Histoire et évolution de l’entreprise

Fondée il y a plusieurs années, CertEurope a connu une croissance constante, s’adaptant aux évolutions technologiques et réglementaires du secteur de la signature électronique.

Un tournant majeur dans l’histoire de l’entreprise a eu lieu en novembre 2021, lorsque CertEurope a rejoint le groupe InfoCert. Cette fusion a renforcé la position de CertEurope sur le marché européen de la confiance numérique.

L’intégration au groupe InfoCert a permis à CertEurope d’élargir son offre et d’accéder à de nouvelles ressources, consolidant ainsi sa position de leader en France.

Certifications et accréditations obtenues

CertEurope dispose de nombreuses certifications et accréditations qui attestent de son expertise et de la qualité de ses services. L’entreprise est notamment qualifiée par l’ANSSI (Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information) en tant que prestataire de services de certification électronique.

CertEurope est également membre de la FnTC (Fédération des Tiers de Confiance du numérique), une organisation qui regroupe les acteurs de confiance du secteur numérique en France.

Ces accréditations garantissent la fiabilité des solutions proposées par CertEurope et renforcent sa crédibilité auprès des clients, qu’il s’agisse d’entreprises privées ou d’organismes publics.

Les services de signature électronique proposés par CertEurope

CertEurope offre une gamme complète de services de signature électronique pour répondre aux besoins variés des entreprises. Ces solutions assurent l’intégrité des documents et la conformité aux normes en vigueur.

La plateforme de signature GoSign

GoSign est la plateforme phare de CertEurope pour la signature électronique. Elle permet aux utilisateurs de signer des documents de manière sécurisée et efficace.

GoSign s’intègre facilement dans les processus existants des entreprises. L’interface est intuitive, ce qui facilite son adoption par les utilisateurs.

La plateforme offre des fonctionnalités avancées comme le suivi en temps réel des signatures et l’archivage automatique des documents signés.

Les différents niveaux de signature : simple, avancée et qualifiée

CertEurope propose trois niveaux de signature électronique, conformes au règlement eIDAS :

• La signature simple : rapide et pratique pour les documents à faible risque.
• La signature avancée : offre un niveau de sécurité supérieur avec une identification renforcée du signataire.
• La signature qualifiée : le plus haut niveau de sécurité, équivalent juridique de la signature manuscrite.

Ces options permettent aux entreprises de choisir le niveau adapté à chaque document, optimisant ainsi la sécurité et l’efficacité.

Compatibilité avec les certificats et dispositifs cryptographiques

Les solutions de CertEurope sont compatibles avec une large gamme de certificats électroniques et de dispositifs cryptographiques.

Les certificats qualifiés émis par CertEurope garantissent l’identité du signataire et l’intégrité du document signé.

La plateforme supporte différents types de dispositifs de création de signature, comme les clés USB cryptographiques ou les cartes à puce.

Cette flexibilité permet aux entreprises d’utiliser leurs certificats existants ou d’opter pour de nouveaux certificats fournis par CertEurope.

Le cadre juridique de la signature électronique

La signature électronique est encadrée par des règlements stricts visant à garantir sa validité et sa sécurité. Ces normes assurent la confiance dans les transactions numériques.

Le règlement eIDAS et son impact sur les entreprises

Le règlement eIDAS (electronic IDentification, Authentication and trust Services) établit un cadre juridique uniforme pour les signatures électroniques dans l’Union européenne. Il définit trois niveaux de signature : simple, avancée et qualifiée.

Pour les entreprises, eIDAS facilite les échanges transfrontaliers en harmonisant les règles. Il impose des exigences strictes aux prestataires de services de confiance, comme CertEurope, pour garantir la fiabilité des signatures.

L’adoption d’eIDAS a stimulé l’innovation dans le domaine de l’identité numérique. Les entreprises peuvent désormais signer des contrats à distance en toute sécurité, accélérant ainsi leurs processus.

La conformité RGS (Référentiel Général de Sécurité)

Le RGS est un ensemble de règles établies par l’ANSSI pour sécuriser les systèmes d’information de l’État français. Il s’applique également aux signatures électroniques.

Les certificats conformes au RGS sont classés en trois niveaux :

• • : faible niveau de sécurité
• ** : niveau intermédiaire
• *** : niveau élevé

CertEurope propose des certificats RGS certifiés, garantissant ainsi un haut niveau de sécurité pour les signatures électroniques. Cette conformité est essentielle pour les échanges avec l’administration et les marchés publics.

Valeur probante et reconnaissance légale des signatures électroniques

La valeur probante d’une signature électronique dépend de sa conformité aux normes en vigueur. Une signature qualifiée au sens d’eIDAS bénéficie de la présomption d’intégrité et d’authenticité.

En France, le Code civil reconnaît explicitement la validité des signatures électroniques. L’article 1366 stipule qu’elles ont la même force probante qu’une signature manuscrite, sous réserve du respect des conditions techniques.

Les tribunaux acceptent de plus en plus les documents signés électroniquement comme preuves. Cela renforce la sécurité juridique des transactions numériques pour les entreprises et les particuliers.

Avantages de la signature électronique pour les entreprises

La signature électronique offre de nombreux bénéfices aux entreprises, transformant leurs opérations et améliorant leur efficacité globale. Elle s’inscrit dans une démarche de digitalisation et de RSE.

Gain de temps et optimisation des processus

La signature électronique accélère considérablement les processus de validation et de signature des documents. Elle élimine les délais d’envoi postal et permet une signature instantanée, quel que soit l’emplacement des signataires.

Les flux de signatures peuvent être automatisés, réduisant les tâches administratives. Les documents sont traités plus rapidement, améliorant la productivité.

La gestion documentaire devient plus efficace. Les documents signés sont automatiquement archivés de manière sécurisée et facilement accessibles.

Cette digitalisation des processus permet aux entreprises de gagner en agilité et de répondre plus rapidement aux opportunités commerciales.

Réduction des coûts et de l’empreinte environnementale

La dématérialisation des documents grâce à la signature électronique génère des économies significatives. Elle réduit les coûts d’impression, d’envoi postal et de stockage physique des documents.

Le temps gagné par les employés sur les tâches administratives se traduit également par des économies.

D’un point de vue environnemental, la signature électronique contribue à la RSE des entreprises. Elle diminue la consommation de papier et l’empreinte carbone liée aux déplacements pour signer des documents.

Les espaces de stockage physique peuvent être optimisés, réduisant les besoins en immobilier de bureau.

Sécurisation des échanges et des transactions

La signature électronique offre un niveau de sécurité supérieur à la signature manuscrite. Elle garantit l’intégrité des documents signés et l’identité des signataires.

Les documents signés électroniquement bénéficient d’une valeur juridique, conformément au règlement eIDAS. Cela sécurise les transactions et réduit les risques de contentieux.

La traçabilité des signatures est assurée, avec un horodatage précis. Cela facilite les audits et renforce la conformité réglementaire.

Les données sont chiffrées et stockées de manière sécurisée, protégeant les informations sensibles des entreprises contre les accès non autorisés.

Le processus de création d’une signature électronique avec CertEurope

CertEurope propose une solution complète pour la création de signatures électroniques sécurisées. Ce processus implique l’obtention d’un certificat qualifié, la signature proprement dite et la vérification des documents signés.

Obtention d’un certificat numérique qualifié

Pour débuter, l’utilisateur doit obtenir un certificat numérique qualifié auprès de CertEurope. Cette étape nécessite une vérification d’identité rigoureuse.

Le demandeur fournit des documents d’identité et des justificatifs professionnels. CertEurope procède à une vérification approfondie de ces éléments.

Une fois l’identité confirmée, CertEurope délivre un certificat numérique qualifié. Ce certificat est conforme au règlement eIDAS et aux normes françaises RGS.

Le certificat est ensuite installé sur un dispositif sécurisé, comme une carte à puce ou un token USB. Il peut aussi être stocké à distance pour une signature via une application web.

Étapes de la signature d’un document

La signature d’un document avec CertEurope se déroule en plusieurs étapes. L’utilisateur commence par sélectionner le document à signer dans l’interface de CertEurope.

Il choisit ensuite le type de signature adapté : simple, avancée ou qualifiée. Le choix dépend des exigences légales et du niveau de sécurité souhaité.

L’utilisateur vérifie le contenu du document et les champs à signer. Il peut ajouter des annotations ou des commentaires si nécessaire.

Pour finaliser la signature, l’utilisateur s’authentifie avec son certificat numérique. Cette étape peut impliquer la saisie d’un code PIN ou l’utilisation d’une authentification forte.

Vérification et validation des signatures

Après la signature, CertEurope offre des outils pour vérifier l’authenticité et l’intégrité du document signé. Ces outils permettent de contrôler la validité du certificat utilisé.

Ils vérifient également que le document n’a pas été modifié depuis la signature. Cette vérification assure la traçabilité et la non-répudiation du document signé.

CertEurope fournit un rapport détaillé sur la validité de la signature. Ce rapport inclut des informations sur l’identité du signataire et l’horodatage de la signature.

Les utilisateurs peuvent accéder à ces outils de vérification à tout moment. Cela garantit la confiance dans les documents signés électroniquement via CertEurope.

Les solutions spécifiques de CertEurope

CertEurope propose une gamme de solutions de signature électronique adaptées aux besoins variés des entreprises et du secteur public. Ces outils innovants facilitent la gestion des signatures, la validation en ligne et l’archivage sécurisé des documents.

Employee ID pour la gestion des signatures des salariés

Employee ID simplifie la gestion des signatures électroniques au sein des entreprises. Cette solution permet d’attribuer des identités numériques certifiées aux employés.

Les avantages incluent :

• Authentification forte des signataires
• Traçabilité des actions
• Intégration aux systèmes existants

Employee ID s’adapte à différents secteurs d’activité et tailles d’entreprises. Il offre une flexibilité dans la configuration des droits et des workflows de validation.

CertSign pour la signature en ligne à valeur probante

CertSign est une plateforme de signature électronique conforme au règlement eIDAS. Elle garantit la validité juridique des documents signés en ligne.

Fonctionnalités clés :

• Signatures simples, avancées ou qualifiées
• Interface intuitive pour tous les utilisateurs
• Suivi en temps réel du processus de signature

CertSign s’intègre facilement aux outils métiers existants. La solution convient aux contrats commerciaux, actes notariés ou documents administratifs.

Solutions d’archivage électronique et d’horodatage

CertEurope propose des services d’archivage à valeur probante et d’horodatage certifié. Ces solutions assurent l’intégrité et la pérennité des documents numériques signés.

Points forts :

• Conformité aux normes françaises et européennes
• Conservation sécurisée à long terme
• Preuves d’antériorité incontestables

L’archivage électronique de CertEurope répond aux exigences légales de conservation. Il facilite la gestion documentaire et réduit les coûts de stockage physique.

Sécurité et confidentialité des données

CertEurope accorde une importance primordiale à la protection des données et à la sécurité des signatures électroniques. L’entreprise met en œuvre des mesures robustes pour garantir la confidentialité et l’intégrité des informations traitées.

Mesures de protection mises en place par CertEurope

CertEurope utilise des technologies de pointe pour sécuriser ses infrastructures. Le chiffrement de bout en bout protège les données en transit et au repos. Des pare-feux nouvelle génération et des systèmes de détection d’intrusion surveillent en permanence le réseau.

L’accès aux systèmes est strictement contrôlé par authentification multifacteur. Les employés suivent des formations régulières sur la sécurité de l’information.

Un plan de continuité d’activité garantit la disponibilité des services en cas d’incident. Des audits de sécurité sont menés régulièrement par des experts indépendants.

Conformité RGPD et protection des données personnelles

CertEurope respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). L’entreprise a désigné un Délégué à la Protection des Données chargé de veiller à la conformité des traitements.

Les données personnelles sont collectées uniquement dans un but précis et légitime. Leur conservation est limitée dans le temps. Les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de leurs données.

CertEurope met en œuvre le principe de protection des données dès la conception. Des mesures techniques et organisationnelles assurent un niveau de sécurité adapté aux risques.

Authentification forte et prévention de la fraude

L’identité numérique des signataires est vérifiée par des méthodes fiables. CertEurope propose différents niveaux d’authentification selon les besoins de sécurité :

• Vérification par email et SMS
• Reconnaissance faciale
• Vérification de documents d’identité
• Certificats qualifiés sur support cryptographique

Des algorithmes d’intelligence artificielle détectent les tentatives de fraude. L’horodatage qualifié garantit l’intégrité des signatures dans le temps.

CertEurope collabore avec les autorités compétentes pour lutter contre la cybercriminalité. Des procédures strictes encadrent l’émission et la révocation des certificats.

Intégration de la signature électronique dans les processus métiers

La signature électronique s’impose comme un outil essentiel pour optimiser et sécuriser les flux documentaires des entreprises. Son intégration permet d’accélérer les processus tout en garantissant la conformité réglementaire.

Compatibilité avec les systèmes d’information existants

L’intégration de la signature électronique doit se faire en harmonie avec l’infrastructure informatique en place. Les solutions comme GoSign de CertEurope s’adaptent aux systèmes existants via des API robustes.

Cette flexibilité permet une mise en œuvre rapide sans perturber les habitudes de travail. Les documents peuvent être signés directement depuis les applications métiers courantes, comme les suites bureautiques ou les logiciels de gestion.

La compatibilité s’étend également aux différents formats de fichiers, assurant une transition fluide vers le tout-numérique.

Cas d’usage par secteur d’activité (RH, finance, juridique, etc.)

Dans le domaine des ressources humaines, la signature électronique accélère le traitement des contrats de travail et des avenants. Les processus d’onboarding sont simplifiés, réduisant les délais d’intégration des nouveaux collaborateurs.

Pour le secteur financier, elle sécurise la validation des transactions et la signature des contrats d’assurance. Les institutions bancaires l’utilisent pour l’ouverture de comptes à distance.

Dans le domaine juridique, la signature électronique authentifie les actes et facilite les échanges entre les parties prenantes. Elle est particulièrement utile pour la signature de baux ou de contrats commerciaux.

Le secteur public bénéficie également de cette technologie pour la dématérialisation des procédures administratives, améliorant l’efficacité et la transparence des services aux citoyens.

Personnalisation des workflows de signature

Les plateformes de signature électronique offrent une grande flexibilité dans la configuration des workflows. Chaque entreprise peut définir ses propres circuits de validation en fonction de sa structure organisationnelle.

Il est possible de paramétrer des signataires multiples, des validations séquentielles ou parallèles, et des rappels automatiques. Cette personnalisation s’adapte aux spécificités de chaque processus métier.

Les niveaux de signature (simple, avancée, qualifiée) peuvent être ajustés selon la nature et l’importance des documents. Cette granularité permet d’optimiser la sécurité tout en maintenant l’agilité des processus.

Support et accompagnement clients

CertEurope propose un accompagnement complet pour garantir une utilisation optimale de ses solutions de signature électronique. L’entreprise met l’accent sur la formation, l’assistance technique et la mise à disposition de ressources documentaires.

Formation et assistance à la mise en place

CertEurope offre des sessions de formation personnalisées pour faciliter l’adoption de ses outils. Ces formations couvrent l’utilisation des plateformes, les aspects juridiques et les bonnes pratiques.

L’équipe d’experts accompagne les clients dans la configuration initiale et l’intégration des solutions. Cela inclut la personnalisation des interfaces et l’optimisation des workflows.

Un programme d’onboarding structuré assure une prise en main rapide et efficace. Des tutoriels vidéo et des guides étape par étape sont également disponibles.

Service client et support technique

Une équipe dédiée répond aux questions des utilisateurs par téléphone, email et chat en direct. Le support est disponible en français et en anglais pendant les heures ouvrables.

Un système de tickets permet de suivre et résoudre les problèmes techniques. Les temps de réponse sont garantis selon la gravité de l’incident.

CertEurope propose également un support proactif, avec des vérifications régulières et des mises à jour de sécurité automatiques.

Ressources et documentation disponibles

Un portail client centralise toutes les ressources utiles : manuels d’utilisation, FAQ, notes de version et bonnes pratiques. La documentation est régulièrement mise à jour.

Des webinaires mensuels présentent les nouvelles fonctionnalités et répondent aux questions fréquentes. Les enregistrements sont accessibles à tout moment.

Un forum communautaire permet aux utilisateurs d’échanger des astuces et de partager leur expérience. Les experts CertEurope y participent activement.

L’avenir de la signature électronique et les innovations de CertEurope

La signature électronique évolue rapidement, portée par les avancées technologiques et les nouvelles exigences en matière de sécurité numérique. CertEurope se positionne à l’avant-garde de ces changements, développant des solutions innovantes pour répondre aux besoins futurs du marché.

Tendances du marché et évolutions technologiques

L’utilisation de l’intelligence artificielle dans la vérification d’identité gagne du terrain. CertEurope explore des algorithmes de reconnaissance faciale et vocale pour renforcer la sécurité de ses solutions.

La blockchain s’impose comme une technologie prometteuse pour garantir l’intégrité des signatures. CertEurope étudie son intégration pour offrir une traçabilité accrue des transactions.

L’authentification multifactorielle devient la norme. CertEurope développe des méthodes combinant biométrie, jetons physiques et codes uniques pour une sécurité optimale.

Projets de R&D et nouvelles fonctionnalités à venir

CertEurope travaille sur une plateforme de signature mobile avancée. Cette application permettra de signer des documents en déplacement avec le même niveau de sécurité qu’un poste fixe.

Un système de gestion des identités décentralisé est en cours de développement. Il offrira aux utilisateurs un meilleur contrôle sur leurs données personnelles tout en facilitant les processus de vérification.

CertEurope conçoit également des outils d’analyse prédictive. Ces fonctionnalités aideront à détecter les tentatives de fraude avant qu’elles ne se produisent, renforçant ainsi la confiance numérique.

Vision de CertEurope pour la confiance numérique de demain

CertEurope vise à créer un écosystème de confiance numérique global. L’entreprise travaille sur des standards internationaux pour faciliter les échanges sécurisés au-delà des frontières.

L’interopérabilité est au cœur de la stratégie de CertEurope. Ses solutions futures seront conçues pour s’intégrer facilement à divers systèmes et plateformes, assurant une adoption plus large de la signature électronique.

CertEurope s’engage à développer des solutions éthiques et transparentes. L’entreprise investit dans la recherche sur la protection de la vie privée et la conformité réglementaire pour anticiper les défis à venir en matière de confiance numérique.

Questions fréquemment posées

CertEurope propose des solutions de signature électronique fiables et conformes aux réglementations. Voici des réponses aux interrogations courantes concernant leurs services.

Comment peut-on vérifier la validité d’une signature électronique réalisée avec CertEurope ?

La vérification s’effectue via l’outil GoSign de CertEurope. Cet outil permet de contrôler l’intégrité du document signé et l’authenticité du certificat utilisé.

Il suffit de télécharger le document sur la plateforme pour obtenir un rapport détaillé sur la validité de la signature.

Quelles sont les étapes à suivre pour obtenir un certificat de signature électronique via CertEurope ?

La demande se fait en ligne sur le site de CertEurope. Le demandeur doit fournir des pièces justificatives et procéder à une vérification d’identité.

Une fois le dossier validé, le certificat est généré et envoyé au client de manière sécurisée.

Est-il possible d’obtenir un certificat de signature électronique gratuitement avec CertEurope, et si oui, comment ?

CertEurope ne propose pas de certificat gratuit. Leurs offres sont payantes pour garantir un haut niveau de sécurité et de conformité réglementaire.

Des essais gratuits peuvent être proposés pour tester le service avant engagement.

Quelle est la procédure pour signer électroniquement un document PDF à l’aide des services de CertEurope ?

La signature s’effectue via la plateforme GoSign. L’utilisateur se connecte avec son certificat CertEurope et importe le document PDF à signer.

Il choisit ensuite l’emplacement de la signature et valide l’opération. Le document signé est alors généré et peut être téléchargé.

Quels sont les critères qui déterminent la fiabilité d’une signature électronique émise par CertEurope ?

Les critères incluent la conformité au règlement eIDAS, la certification par l’ANSSI, et l’utilisation de certificats qualifiés. La traçabilité des opérations et l’horodatage sécurisé renforcent également la fiabilité.

CertEurope garantit aussi l’intégrité des documents signés et l’authentification forte des signataires.

En quoi consiste la clé de signature électronique pour les marchés publics proposée par CertEurope ?

Cette clé est un dispositif sécurisé contenant le certificat de signature. Elle permet de répondre aux appels d’offres publics de manière dématérialisée.

La clé est conforme aux exigences réglementaires pour les marchés publics. Elle assure l’authentification du signataire et l’intégrité des documents transmis.

Conclusion

CertEurope s’impose comme un acteur de premier plan dans le domaine de la signature électronique en France, répondant aux besoins des entreprises et des administrations en matière de sécurité et de conformité juridique. Grâce à ses solutions innovantes comme la plateforme GoSign, l’entreprise facilite la transition numérique et l’automatisation des processus, offrant un gain de temps précieux et une réduction des coûts opérationnels.

En tant que prestataire qualifié par l’ANSSI et membre de la FnTC, CertEurope garantit une sécurité optimale et une conformité aux normes européennes eIDAS et françaises RGS. Ses services, allant de la signature simple à la signature qualifiée, permettent une adaptabilité aux exigences de chaque organisation, tout en offrant une valeur juridique incontestable aux documents signés.

Au-delà de la sécurité, CertEurope contribue également à la modernisation des pratiques professionnelles en mettant à disposition des outils intuitifs et compatibles avec les systèmes d’information existants. Ces solutions favorisent une adoption rapide et une intégration fluide dans les processus métiers, qu’il s’agisse de ressources humaines, de finance, ou de gestion de contrats.

En conclusion, CertEurope joue un rôle clé dans la transformation digitale des entreprises et des administrations, tout en garantissant une confiance numérique robuste. Avec une vision tournée vers l’innovation et une adaptation constante aux évolutions technologiques, CertEurope continue de renforcer sa position en tant que partenaire incontournable pour les organisations souhaitant sécuriser et optimiser leurs transactions numériques.

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À propos de l’auteur (Philippe COURTOIS)

Après une première partie de carrière dédiée au commerce et à la vente (Banque LCL, Unilever, groupe Seloger.com) je me suis spécialisé dès 2010 dans la réponse aux appels d’offres, d’abord au sein de grands groupes (Essity, Bureau Veritas, groupe Sonepar) puis en tant que Consultant Marchés Publics dans un cabinet de conseil, avant de participer enfin au lancement des marchés publics pour la Société du Grand Paris dans le cadre du plus grand projet d’infrastructure d’Europe (Grand Paris Express).

C’est fort de cette expertise concrète et issue du terrain que j’ai décidé en 2022 de lancer mon activité et d’accompagner les entreprises souhaitant augmenter leur part de marché sur le secteur public.

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