La centrale d’achat RESAH représente une structure pivote dans le domaine des achats pour les secteurs sanitaires, médico-sociaux et sociaux. Jouant un rôle majeur dans la facilitation de l’accès aux offres et services, RESAH permet aux établissements adhérents de bénéficier de conditions plus avantageuses ainsi qu’une gestion simplifiée de leurs acquisitions, répondant ainsi aux besoins spécifiques du secteur de la santé.
L’organisation a également mis un point d’honneur sur l’innovation et le développement durable, s’engageant à promouvoir des achats responsables tout en dynamisant le tissu économique associé. Ses actions sont renforcées par des certifications et labels qui attestent de l’engagement du RESAH pour des pratiques d’achats éthiques et durables. En outre, RESAH œuvre pour l’amélioration constante de ses services, offrant des formations et des événements dédiés, ainsi qu’un soutien pratique à travers des guides et des procédures détaillées.
Clés à retenir
- RESAH optimise les achats dans les secteurs de la santé et du social.
- RESAH s’engage pour l’innovation et l’achat responsable.
- RESAH offre des formations et du soutien pratique à ses adhérents.
Présentation de RESAH
RESAH, le Réseau des acheteurs hospitaliers, représente une centrale d’achat dédiée aux secteurs sanitaire, médico-social et social. Sa mission principale est de centraliser les achats pour ses membres, permettant ainsi des économies d’échelle et une optimisation des ressources. RESAH s’adresse à tout pouvoir adjudicateur opérant principalement ou accessoirement dans ces secteurs.
La centrale d’achat RESAH a généré plus de 2 milliards d’euros d’achats en 2022, témoignant de sa capacité à mobiliser d’importantes ressources financières pour le compte de ses adhérents. Pour adhérer à RESAH et accéder à ses services, une entité doit être une personne morale.
Les adhérents bénéficient de l’accès à une large gamme de prestations, incluant plus de 3 500 accords-cadres établis avec environ 600 fournisseurs. 40 % de ces fournisseurs sont des PME, ce qui souligne l’engagement de RESAH envers le tissu économique local.
RESAH fonctionne également comme un Centre de l’innovation par les achats, un organe qui vise à renforcer la collaboration entre acheteurs et industriels pour favoriser l’innovation. Le rôle de RESAH s’étend au-delà d’une simple centrale d’achat ; elle agit en tant que centre de ressources et d’expertise pour les établissements publics de santé, leur fournissant ainsi des marchés significatifs qui représentent une part importante des acquisitions hospitalières.
Membres du GIP (Groupement d’Intérêt Public) et autres entités se réunissent sous l’égide de cette centrale pour dynamiser leurs achats tout en bénéficiant de l’expertise collective que RESAH apporte au sein du secteur de la santé.
Fonctionnement de la Centrale d’Achat RESAH
La Centrale d’Achat RESAH agit comme un intermédiaire efficace entre les fournisseurs et les établissements sanitaires, médico-sociaux et sociaux. Elle facilite le processus d’achat en proposant des accords-cadres et des marchés négociés avec une multitude de fournisseurs.
Mode d’emploi : Pour accéder aux services offerts par RESAH, les entités doivent adhérer à la centrale. Les adhérents bénéficient alors d’un large éventail d’offres ajustées à leurs besoins spécifiques.
- Adhérents : Principalement, les membres incluent des établissements de santé publique et des structures du secteur médico-social.
- Processus :
- Adhésion : Engagement des entités avec la centrale d’achat.
- Sélection d’offres : Choix des accords-cadres appropriés aux besoins de l’adhérent.
- Achat groupé : Avantage singulier d’acquérir des produits à un tarif préférentiel grâce à la mutualisation des volumes d’achat.
Fonction Grossiste : RESAH ne se positionne pas directement comme un grossiste mais orchestre l’achat en gros par le biais des contrats établis, ce qui se traduit par des économies d’échelle pour ses membres.
L’offre est segmentée et organisée par familles d’achat, parmi lesquelles figurent les médicaments, dispositifs médicaux, équipements généraux, hôtellerie, et bien plus. Cette organisation vise à optimiser la correspondance entre les exigences des adhérents et les solutions disponibles.
En somme, RESAH simplifie la chaîne d’approvisionnement et contribue à l’amélioration des conditions d’achat, permettant ainsi aux établissements de rediriger leurs ressources vers leurs missions principales.
Offres et Marchés
RESAH, la centrale d’achat pour le secteur de la santé et du social, met à disposition un large éventail d’accords-cadres et de marchés pour répondre aux besoins spécifiques des établissements dans divers domaines. Ces options d’achat visent à optimiser la gestion des ressources tout en assurant la qualité et l’efficience des services.
Secteur Sanitaire
Au cœur de l’offre sanitaire, le RESAH propose des marchés groupés pour l’achat de médicaments et de dispositifs médicaux. Le catalogue inclut également des équipements biomédicaux et des solutions pour les laboratoires, intégrant des systèmes d’ensemencement automatisés ainsi que du matériel pour la microbiologie.
Secteur Médico-Social et Social
Les établissements médico-sociaux bénéficient d’une offre adaptée incluant des produits d’hygiène, des équipements adaptés au soin et au confort des patients. Le RESAH assure que ces marchés répondent aux normes de qualité requises pour les structures comme les EHPAD ou les centres d’aide sociale.
Gestion des Bâtiments et de l’Énergie
Le RESAH met à disposition des marchés pour des services essentiels tels que la construction, la rénovation et la maintenance énergétique des bâtiments. Ces marchés visent à améliorer l’efficience énergétique et à réduire les dépenses opérationnelles.
Hôtellerie et Services Généraux
L’offre de la centrale couvre aussi les besoins en hôtellerie et services généraux, offrant des produits et des services nécessaires au fonctionnement quotidien des établissements de santé, incluant la restauration et l’entretien ménager.
Transports et Gestion des Véhicules
En ce qui concerne le secteur des transports et véhicules, le RESAH propose des solutions pour l’achat et la gestion d’équipements de transport, y compris les véhicules sanitaires, les solutions pour les urgences et les flottes automobiles, en mettant l’accent sur la sécurité et l’efficacité des opérations de transport.
Partenariats et Fournisseurs
RESAH, en tant que centrale d’achat, établit des relations stratégiques avec un vaste réseau de fournisseurs pour répondre aux besoins diversifiés du secteur de la santé. Avec plus de 1000 titulaires de contrats, le réseau procure une large gamme de produits et de services répartis en catégories d’achat bien définies.
Contrats et Accords-Cadres: RESAH met à disposition plus de 5700 accords-cadres, facilitant la commande de biens et services pour les établissements de santé. Ces contrats sont conçus pour assurer la qualité tout en soutenant la gestion efficace de la dépense publique.
Système Chorus: Pour l’aspect administratif, notamment en matière de facturation, RESAH intègre le système Chorus Pro, une plateforme dédiée aux échanges électroniques de factures entre fournisseurs et entités publiques, assurant ainsi un traitement efficace et conforme aux normes.
- Approche Responsable : Depuis 2021, RESAH est reconnu pour ses relations fournisseurs et achats responsables, une reconnaissance qui souligne l’engagement vers des pratiques équitables et durables.
- Médiateur des entreprises : Le médiateur joue un rôle clé dans la facilitation des relations entre fournisseurs, services internes du RESAH, et bénéficiaires. Ce dispositif s’inscrit dans le cadre de la politique de relations fournisseurs et achats responsables labellisée.
Dans le cadre de ses partenariats, RESAH valorise les fournisseurs qui remplissent des critères rigoureux de sélection, garantissant ainsi que les établissements de santé bénéficient de produits et services à la hauteur de leurs attentes.
Actualités et Informations
La centrale d’achat du Resah joue un rôle clé dans le secteur sanitaire, médico-social et social. Pour l’exercice 2022, elle a réalisé un volume d’achat dépassant les 2 milliards d’euros, affirmant ainsi sa position d’acteur majeur dans le domaine des achats pour ces secteurs.
En décembre 2023, la centrale d’achat a dévoilé de nouvelles offres. Parmi elles se trouvent :
- Solutions d’ensemencement microbiologique : Des solutions d’ensemencement automatisées, ainsi que des solutions modulaires d’ensemencement et d’étuvage.
- Fourniture d’antibiogrammes et d’automates : Des équipements essentiels pour la microbiologie moderne.
- Supports de prélèvement de type buvard : Une offre spécifique consacrée à l’optimisation des programmes de dépistage néonatal.
La centrale est également reconnue pour sa politique d’achats responsables avec le label Relations Fournisseurs et Achats Responsables, attribué par le Médiateur des entreprises et le Centre National des Achats depuis 2021.
En parallèle, Resah annonce une nouvelle initiative Groupement d’Expériences et d’Achats (GEB) focalisée sur l’optimisation et la sécurisation de l’approvisionnement en produits de santé pour les pharmacies à usage intérieur.
La démarche novatrice du Resah et ses partenariats, comme celui récemment signé avec l’ARTLH, renforcent son engagement vers une amélioration continue et une performance accrue dans le secteur des achats pour les établissements de santé.
Formations et Évènements
La centrale d’achat Resah propose un éventail de formations conçues pour les professionnels souhaitant approfondir leurs compétences dans divers domaines relatifs aux achats publics et à la logistique. Ces formations visent différents profils, notamment les managers, acheteurs de filière, contrôleurs de gestion et logisticiens.
Catalogue de formations : Resah offre un catalogue dynamique, adapté aux besoins des professionnels. Le contenu se focalise sur :
- Management
- Achats spécialisés
- Contrôle de gestion
- Logistique
Les formations couvrent à la fois les aspects fondamentaux et des sujets plus avancés, permettant ainsi de renforcer les compétences quelle que soit le degré de connaissance initial.
Calendrier des évènements :
Les offres de formation sont régulièrement mises à jour, avec des sessions programmées pour répondre aux exigences actuelles des acheteurs publics. Dès décembre 2023, de nouvelles offres de formation ont été disponibles, suggérant un engagement continu envers l’éducation et le développement des compétences.
Exemple de modules de formation :
- Achat responsable
- Optimisation des processus d’achat
- Innovations en matière de contrats et d’accords-cadres
En plus des formations, Resah met l’accent sur l’organisation d’évènements qui renforcent le réseau entre les professionnels du secteur et facilitent l’échange de pratiques innovantes, avec un Centre de l’innovation par les achats comme pierre angulaire de cette vision collaborative.
Guide Pratique et Procédures
Pour les entités qui souhaitent adhérer à la centrale d’achat Resah, il est important de suivre les procédures établies afin d’accéder aux marchés de fournitures et de services offerts. Les marchés sont classifiés en différentes familles d’achat pour faciliter la recherche et l’adhésion.
Procédures d’Adhésion:
- Identification des besoins : L’acheteur doit identifier ses besoins en fonction de sa spécialité, que cela soit dans le secteur sanitaire, médico-social ou social.
- Consultation des offres : Parcourir le catalogue des accords-cadres disponibles et sélectionner ceux correspondant aux exigences de la structure.
Passation des commandes :
- Émission d’un bon de commande : Une fois le choix du marché effectué, l’acheteur émet un bon de commande reprenant les termes de l’accord-cadre.
Suivi et Assistance :
- Interlocuteurs dédiés : Des binômes d’interlocuteurs sont désignés par région pour offrir un soutien et un accompagnement personnalisés.
Pour conclure des achats efficacement, les adhérents doivent se familiariser avec le Guide de l’adhérent et le mode d’emploi qui exposent en détail les démarches à suivre. Ces guides fournissent des outils et des conseils pour optimiser la collaboration avec la centrale d’achat Resah.
Contact et Assistance
Pour toute assistance ou demande de renseignements, les clients et les intéressés peuvent s’adresser à RESAH (Réseau des Acheteurs Hospitaliers) via divers moyens de contact régionaux. Ci-dessous, vous trouverez les coordonnées par région pour faciliter votre prise de contact.
Coordonnées Régionales
| Région | Email de Contact |
|---|---|
| Auvergne Rhône-Alpes | Auvergne-Rhone-Alpes@resah.fr |
| Bourgogne-Franche-Comté | Bourgogne-Franche-Comte@resah.fr |
| Bretagne | Bretagne@resah.fr |
| Centre-Val de Loire | Centre-ValdeLoire@resah.fr |
| Collectivités d’outre-mer | Collectivitesdoutre-mer@resah.fr |
| Corse | Corse@resah.fr |
Pour les autres régions, telles que le Grand Est, la Guyane, l’Île-de-France, la Normandie, la Nouvelle Aquitaine et l’Occitanie, les clients peuvent accéder aux informations nécessaires sur le site web de RESAH.
La plateforme de RESAH est dédiée à offrir un service client de qualité, en fournissant des informations claires et précises. Ils assurent une assistance efficace pour répondre aux demandes liées aux offres de la centrale d’achat, qui couvre un vaste domaine allant des médicaments aux dispositifs médicaux, en passant par les services généraux et bien plus. Pour les professionnels du secteur sanitaire, médico-social et social souhaitant bénéficier des services innovants de RESAH, le centre d’innovation par les achats facilite également la mise en relation avec des fournisseurs compétents.
Foire aux questions
Cette section vise à répondre aux interrogations fréquentes concernant la centrale d’achat Resah.
Quelles sont les conditions pour recruter au sein de Resah?
Resah recherche des profils qualifiés ayant une expertise dans les secteurs sanitaire, médico-social et social. Les candidats doivent répondre aux exigences particulières de chaque poste affiché sur la plateforme de recrutement de Resah.
Comment les cliniques privées peuvent-elles bénéficier des services de la centrale d’achat Resah?
Les cliniques privées peuvent adhérer à la centrale d’achat Resah afin de bénéficier des accords cadre établis, favorisant ainsi des conditions d’achat optimisées et l’accès à un large éventail de produits et services.
Quelles sont les coordonnées pour entrer en contact directement avec Resah?
Pour contacter Resah, les parties intéressées peuvent consulter le site officiel de Resah pour obtenir les coordonnées téléphoniques et l’adresse électronique ou utiliser les formulaires de contact en ligne.
Où se trouve le siège de Resah à Paris?
Le siège de Resah est situé à Paris, cependant l’adresse précise peut être trouvée directement sur le site officiel de Resah pour toute visite ou correspondance postale.
En quoi consiste le partenariat entre Resah et l’UGAP?
Resah peut collaborer avec l’UGAP pour élargir son offre et son champ d’action, en bénéficiant de l’expertise et des contrats de la centrale d’achat publique dans le respect des réglementations et des directives nationales.
Quel est le processus pour se faire référencer par Resah en tant que fournisseur?
Les fournisseurs souhaitant être référencés par Resah doivent passer par un processus de sélection rigoureux qui inclut le respect des critères et des procédures d’achats innovants établis par la centrale d’achat.
Conclusion
En conclusion, RESAH, le Réseau des Acheteurs Hospitaliers, s’impose comme un acteur incontournable dans l’optimisation des achats pour les secteurs sanitaire, médico-social et social. Par sa capacité à générer des économies d’échelle, à faciliter l’accès à une vaste gamme de produits et services, et à négocier des conditions avantageuses, RESAH contribue de manière significative à l’amélioration de la gestion des ressources dans ces secteurs. L’organisation va au-delà du rôle traditionnel d’une centrale d’achat en s’engageant dans l’innovation, la formation, et le développement de pratiques d’achats responsables et durables.
Avec plus de 2 milliards d’euros d’achats en 2022 et une multitude de partenariats stratégiques, RESAH démontre sa capacité à répondre efficacement aux besoins spécifiques du secteur de la santé tout en soutenant le tissu économique local. Sa démarche proactive en matière de formation et d’organisation d’événements souligne son engagement à renforcer les compétences et la collaboration au sein de la communauté des acheteurs hospitaliers.
Le futur de RESAH semble prometteur, avec des initiatives telles que le Groupement d’Expériences et d’Achats (GEB) et des partenariats renouvelés, qui renforcent son rôle de leader dans le domaine des achats pour les établissements de santé. En résumé, RESAH s’affirme comme un pivot essentiel pour une gestion efficace et innovante des achats dans le secteur de la santé, contribuant ainsi à une meilleure allocation des ressources et à l’amélioration de la qualité des soins.
Je veux remporter des appels d’offres ! 🏆
À propos de l’auteur (Philippe COURTOIS)
Après une première partie de carrière dédiée au commerce et à la vente (Banque LCL, Unilever, groupe Seloger.com) je me suis spécialisé dès 2010 dans la réponse aux appels d’offres, d’abord au sein de grands groupes (Essity, Bureau Veritas, groupe Sonepar) puis en tant que Consultant Marchés Publics dans un cabinet de conseil, avant de participer enfin au lancement des marchés publics pour la Société du Grand Paris dans le cadre du plus grand projet d’infrastructure d’Europe (Grand Paris Express).
C’est fort de cette expertise concrète et issue du terrain que j’ai décidé en 2022 de lancer mon activité et d’accompagner les entreprises souhaitant augmenter leur part de marché sur le secteur public.
À propos d’AO Conquête
AO Conquête accompagne les PME souhaitant se positionner efficacement sur les marchés publics afin de gagner en croissance.
Détection des appels d’offres, analyse du dossier de consultation, construction du dossier de réponse, rédaction ou refonte de votre mémoire technique : quel que soit votre secteur d’activité, c’est toute une gamme de solutions clé-en-main que nous proposons pour accompagner votre développement commercial.
Ne passez plus à côté des appels d’offres !
Augmentez dès maintenant votre taux de réussite sur les marchés publics en contactant un expert !
AO Conquête recommande
En savoir plus
AO Conquête s’engage à accompagner le développement de votre entreprise en la positionnant efficacement sur le secteur public.
Ne passez plus à côté des appels d’offres et contactez-nous dès maintenant :